1. 確認有效信箱

◎ 為避免您收不到信，請儘量避免使用免費信箱，請確認您使用的電子郵件信箱為有效信箱，再進行下一個步驟。

2. 填寫意見內容

請依各欄位標註之說明及注意事項，填寫您的真實姓名、聯絡電話、聯絡地址(非必要)、意見主旨、意見內容及輸入驗證碼，完成後點選《送出資料》。

3.案件成立

◎ 網頁畫面顯示《案件已成立，請至電子郵件信箱收取案件受理通知信》，請再點選《確定》。

4.受理案件之處理

◎本署專責人員受理後，依行政程序法或相關規定交由權責機關(單位)辦理，並視情形以公文、電話、電子郵件或其他適當方式答復陳情人。