法務部蔡部長自上任以來，重視家庭支持對於受刑人蛻變的重要性，陸續推動多元的家庭支持方案。有鑑於矯正機關多位處偏遠甚至離島，對於年長、孩童或行動不便者到矯正機關探視服刑中的親人需要龐大的金錢與時間成本，讓親情無形中增添了距離，而現行智慧手機與網路的普及，本署推動「行動接見系統」，讓符合規定之家屬（收容人之直系血親或配偶或行動不便者），可透過智慧手機或平板電腦與在監收容人進行視訊接見，家屬對於收容人的關懷可無遠弗屆，也可節省往返偏鄉、離島地區之交通、時程與金錢，藉此強化收容人與家屬之間的連結，以家庭支持的力量促使收容人順利復歸。行動接見目前擇定離島的澎湖監獄及偏遠山區的泰源技能訓練所試辦，未來持續擴展至更多機關，讓家屬的關愛及支持，用行動接見串連，親情無距離，讓愛更容易。 為方便民眾購買矯正機關自營作業產品，本署將提升「矯正機關自營產品展售商城」的功能，率先於臺北監獄及臺中監獄導入「台灣Pay」行動支付，民眾可利用智慧手機購買機關自營作業產品，預計於108年9月底前可結合行動支付及在各矯正機關之自營作業產品全面導入「台灣Pay」行動支付，營造便捷、創新、安全之行動支付方式，提升民眾購買意願，藉由提高自營產品的銷量來肯定收容人在矯正機關蛻變。 另鑑於收容人在矯正機關購物程序繁瑣且須透過人工方式審核，為使收容人能更快速取得購物物品，推動收容人在監購物系統經由指紋辨識，收容人可自行查詢保管金額及購買品項，以提升行政效率與減省更多戒護人力，現擇定臺北看守所及基隆監獄進行試辦。除上述試辦項目外，本署將陸續推動收容人智慧身分證、RFID定位系統等，作為未來大數據分析與制定政策之參考。 現行矯正機關儘管面臨諸多嚴峻挑戰，本署仍秉持與時俱進及展現人權關懷精神，持續推動各項矯正政策，使矯正機關朝向現代化、人本化、科技化及專業化等四大目標前進。同時，亦逐步建置智慧監獄、運用科技輔助人力、強化家庭支持，以協助收容人改悔向善、重作新民，營造祥和社會。